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不良商家以杂牌充名牌,叫嚣拒绝退货退款
来信人:z**|来信时间:2018-01-22 08:52:43|处理情况:[已回复]|问题类别:咨询求助|浏览:525

尊敬的领导:您好!文明六安,商家更应该文明经商,诚信经商。我是幸福嘉园小区的居民,在六安大市场太子家居以3400元的价格购买了一张太子牌的实木板床(不含床头柜),本月20日送货到我家时,发现工艺很毛糙,漆面都不均匀,根本不像大厂的质量怀疑是小作坊贴牌的,遂联系商家要求退货退款,但是商家拒不退款也不换货,因款已全付,商家叫嚣爱要不要反正不退。我的诉求:一是请求政府整顿不良商家,出面打假;二是请求退货退款。商家联系方式:3318813;本人联系方式:18905645316。谢谢!

回复时间:2018-01-24 14:46:53回复单位:市工商质监局回复

网友你好,你的投诉正在调解中,根据投诉人要求,下周将约投诉人和经营者进行现场调解。

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